Lumexardex
Politika privatnosti i podaci
Zaštita vaših podataka je naš prioritet od prvog dana
Uvodna napomena o privatnosti podataka
Preko 70% korisnika iskazuje zabrinutost zbog načina upravljanja ličnim podacima. Razumemo vašu neizvesnost i trudimo se da budemo što transparentniji kroz sve procese.
Svi podaci se evidentiraju i obrađuju u skladu sa važećim zakonima Republike Srbije, a informacije su uvek dostupne za proveru na vaš zahtev.
Prikupljanje i evidencija podataka
Podaci se beleže tokom korišćenja sajta, kontakt forme ili kroz analitičke funkcionalnosti.
Podaci koje vi dajete direktno
- Ime i prezime prilikom slanja upita
- Email adresa za korespondenciju
- Sadržaj vaše poruke ili pitanja
- Napomene u vezi preferenci korišćenja
- Podaci uneti putem forme za prijavu
Automatski prikupljeni podaci
- Tehnički podaci o uređaju i pretraživaču
- IP adresa i podaci o lokaciji
- Podaci o aktivnostima i posetama na sajtu
- Kolačići i analitički alati
- Podaci o pristupu sa mobilnih uređaja
Upotreba podataka i svrha
Podaci se koriste radi unapređenja sajta, korisničkog iskustva i kvaliteta usluge.
- Odgovor na vaša pitanja ili zahteve
- Personalizacija iskustva na sajtu
- Izrada zbirnih analitičkih izveštaja
- Poboljšanje stabilnosti i sigurnosti sajta
- Prijava na bilten ili informativni servis
- Prilagođavanje prikaza informacija vašim navikama
- Unapređenje korisničke podrške
Naša posvećenost: Vaša privatnost i sigurnost podataka predstavljaju osnovu našeg poslovanja i biće prioritet uz maksimalnu transparentnost.
Dostupnost i deljenje podataka
Podaci su dostupni samo ovlašćenim članovima tima, uz najviše mere zaštite i diskrecije.
Partneri i servis provajderi
Podaci mogu biti obrađeni od strane tehnoloških partnera isključivo sa ciljem održavanja platforme.
Zakonske obaveze i prava
Podaci se dostavljaju samo na osnovu zakonskog zahteva.
Anonimni statistički podaci
Zbirni podaci se koriste isključivo u statističke svrhe.
Korisnička prava u vezi podataka
Korisnici imaju pravo pristupa, ispravke, brisanja ili ograničavanja obrade svojih podataka u skladu sa propisima.
- Pravo na pristup sopstvenim podacima
- Pravo na ispravku netačnih podataka
- Pravo na brisanje sopstvenih podataka
- Pravo na prenos podataka drugom operateru
- Pravo na podnošenje prigovora na obradu
- Pravo na ograničenje obrade podataka
Za ostvarivanje prava kontaktirajte nas putem stranice Kontakt ili email adrese.
Zaštita i sigurnost informacija
Sve informacije su zaštićene savremenim tehničkim i organizacionim merama.
Tehničke mere zaštite
- Sertifikovani sigurnosni protokoli i šifrovanje
- Redovne provere i nadogradnje sistema
- Zaštita od neovlašćenog pristupa podacima
- Praćenje i revizija bezbednosnih incidenata
Organizacione mere sigurnosti
- Obučeno osoblje za rad sa podacima
- Ograničen pristup informacijama u okviru firme
- Jasno propisane procedure obrade podataka
- Redovna procena rizika od strane uprave
Čuvanje podataka i rokovi
Podaci se čuvaju samo dok traje opravdana svrha njihove obrade i korišćenja.
- Podaci naloga čuvaju se do zatvaranja profila
- Analitički izveštaji čuvaju se dok su relevantni korisniku
- Prepiska putem maila čuva se u periodu saradnje
- Fakturacije i nalozi čuvaju se prema zakonskim rokovima
- Podaci za bilten brišu se na zahtev korisnika
Po isteku svrhe podaci se nepovratno brišu ili anonimizuju.
Međunarodni prenos podataka
Prenos podataka izvan Srbije moguć je samo uz primenu najviših bezbednosnih standarda.
- Saradnja sa provajderima u EU
- Korišćenje standardnih ugovornih klauzula
- Propisana zaštita u skladu sa GDPR
- Pristanak korisnika za međunarodni prenos
Upotreba kolačića
Kolačići se koriste radi personalizacije i unapređenja prikaza sajta.
Vrste kolačića i namena
- Osnovni kolačići za rad sajta
- Kolačići za poboljšanje performansi
- Kolačići za personalizaciju prikaza
- Kolačići za dodatne funkcionalnosti
Korisnici uvek mogu promeniti podešavanja kolačića u svom pretraživaču.
Izmene i dopune politike
Promene politike privatnosti pravovremeno će biti najavljene na sajtu i uz obaveštenje korisnicima.
- Obaveštenje putem sajta
- Email poruka registrovanim korisnicima
- Ažuriranja u okviru korisničkog naloga
- Jasno označene izmene u dokumentaciji
Savetujemo da povremeno proveravate aktuelne promene politike.
Kontakt i upiti u vezi privatnosti
Za sva pitanja ili zahteve u vezi podataka kontaktirajte nas preko obrasca ili email adrese.
Lumexardex
Булевар Николе Тесле 89 Крагујевац, 22576 Serbia
Telefon: +381 18 865 9546
Email: content@lumexardex.com
Poslednje ažuriranje: maj 2026.
Na snazi od: maj 2026.